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尊敬的用户:
感谢您购买浪里豹POS收款机产品!为了保护您的合法权益,免除您购机的后顾之忧,东莞市浪里豹商用设备有限公司(以下简称“浪里豹”)向您做出下述标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供服务。
1. 三年有限保修说明
自您购买之日起,浪里豹将为您所购买的POS收款机提供二年有限保修服务:第一年提供整机的免费维修服务;第二年起提供主要部件的免费维修服务。(详见附表)
附表:浪里豹POS收款免费维修期限表
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POS收款机 |
部 件 分 类 |
部 件 名 称 |
免 费 维 修 期 限 |
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主 机 |
主 要 部 件 |
主板 |
工控主板、CPU与CPU风扇 |
自购买日期起保二年(含) |
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商用主板、CPU与CPU风扇 |
自购买日期起保一年(含) |
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电源、硬盘、主机箱 |
自购买日期起保二年(含) |
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板卡、内存、CF卡 |
自购买日期起保二年(含) |
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辅助部件 |
电源开关、LED指示灯、机箱风扇 |
自购买日期起保一年(含) |
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其它部件 |
机箱内连接线 |
自购买日期起保一年(含) |
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外 设 |
CRT显示器或LCD液晶显示器 |
自购买日期起保一年(含) |
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键 盘 |
KB-95可编程键盘 |
自购买日期起保二年(含) |
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KB-100D键盘 |
自购买日期起保一年(含) |
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磁卡或IC卡槽 |
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打 印 机 |
打印机电路板 |
自购买日期起保两年(含) |
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热敏或针式打印头、电源 |
自购买日期起保一年(含) |
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顾客显示屏 |
自购买日期起保二年(含) |
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钱箱 |
自购买日期起保一年(含) |
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随机资料(含软件介质)、电源线、外设与主机连接线、各个部件钥匙、防尘罩 |
自购买日期起保一年(含) |
2. 硬件维修后的保修期
如原硬件在保修期内的,则按原硬件保修期免费保修,如硬件在保修期外的,付费维修后硬件的保修期为三个月,付费更换的硬件的保修期为一年。
3. 于下列情况的故障或损坏,无论是否在保修期限之内,均不在免费保修义务之列:
a) 无浪里豹标识的产品;
b) POS收款机或部件已经超出保修期;
c) 无有效三包凭证或《保修卡》及填报完整并加盖经销商公章的用户回执单的(能够证明该产品在三包有效期内的除外);
d) 三包凭证上的产品型号或序列号与产品实物不相符或者涂改的;
e) 未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装,保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低、过于潮湿或干燥、海拔过高、电压或电流不稳定、零地电压过大等等);
f) 由非浪里豹授权机构、人员安装、修理,更改或拆卸而造成的故障或损坏;
g) 因使用非浪里豹部件导致的故障或损坏;
h) 因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;
i) 因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
j) 因自然灾害等到不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;
k) 其他并非浪里豹机器(包括部件)本身质量问题机时导致的故障或损坏。
浪里豹电脑科技有限公司
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